深圳市創(chuàng)世紀機械有限公司副董事長 羅育銀先生

  臺群精機牌鉆攻機在國內享有盛譽，市場占比穩(wěn)居國內第一，臺群精機究竟是如何一步步做大做強走到現(xiàn)在的呢？帶著這樣的疑問，本刊近期特別采訪到了深圳市創(chuàng)世紀機械有限公司副董事長羅育銀先生。

  記者：臺群當時開發(fā)鉆攻機產品是基于什么？

  羅董：2008年蘋果推出第一臺觸摸屏的iPhone手機進入人們的生活，智能手機登上歷史的舞臺，隨之推出的Google安卓系統(tǒng)更是助推智能手機快速發(fā)展。到了2010年，第四代通訊技術成熟日漸成熟，智能手機迎來了高速發(fā)展的黃金期，雙卡雙待、拍照美顏、大電池、快充、指紋識別等智能手機快速推出，讓國產手機廠商如華為、小米、Oppo等迎來了發(fā)展黃金時期，而國產手機的飛速發(fā)展帶來了對手機金屬結構件大量的需求，深圳創(chuàng)世紀機械有限公司以敏銳的市場嗅覺提早發(fā)現(xiàn)了3C產業(yè)的歷史機遇，在智能手機產業(yè)發(fā)展早期就進行了大量研發(fā)與技術儲備工作，并經過客戶前期5臺、10臺、50臺小批量的驗證，使創(chuàng)世紀有了相對成熟的技術，為快速布局3C制造加工設備產業(yè)鑄造了良好的平臺。后期創(chuàng)世紀的產品在10000臺、50000臺甚至更多的生產中持續(xù)改進并不斷的提升，讓創(chuàng)世紀在國內行業(yè)中遙遙領先。

  記者：臺群精機第一代產品主要銷售的客戶群是哪些，是怎樣取得客戶信任的？

  羅董：臺群精機最初的銷售模式是以直銷為主，第一代鉆攻機主要客戶群是比亞迪、長盈、春興、通達等3C類手機制造企業(yè)。這些客戶大多原來使用的設備都是國外品牌，其設備價格不菲。在2013年，為了給臺群鉆攻機創(chuàng)造機會，也是給客戶更多選擇機會，臺群精機首先找到了一家企業(yè)，將設備給到客戶試用，通過試用讓客戶了解臺群鉆攻機性能到底如何，經過一段時間的使用，臺群鉆攻機完全能滿足他們手機中框、邊框、金屬背板的加工，加工效率十分突出，這樣順理成章這批設備轉化成了正式銷售。滿足了首批客戶的需求后，臺群精機在2014年與比亞迪建立合作，從開始500臺、1000臺、1500臺......到如今臺群精機交付到比亞迪的鉆攻機已多達20000臺以上，后期擴大產線逐步將臺群鉆攻機取代進口品牌。如今，中國手機結構件前50強都已經成為了臺群精機的客戶。

鉆攻機T-500B

鉆攻機T-520-S

  記者：臺群精機每年都有那么多設備銷售給客戶，那是如何保證設備在客戶處進行正常有序運轉生產的，又是如何確保每一臺設備的質量的？

  羅董：機床作為工業(yè)母機常年運轉，機臺維護與保養(yǎng)將延長機臺平均無故障時間，增加機床的開動率便于及早發(fā)現(xiàn)故障隱患，避免停機損失，長期保持設備的加工精度。在此方面，臺群精機始終把產品的服務放在重要位置，在交機時會對客戶設備使用相關人員進行操作和保養(yǎng)的基本培訓。購買臺群精機設備達到一定數(shù)量將享受到臺群精機VIP全程無憂服務，為客戶安排技能突出的售服工程師長期駐點在客戶公司進行設備運維服務，并把核心的易損件與配套件提前放置于客戶倉庫當中，為客戶提供最為快速最為便捷的服務。

金屬加工中心車間                                                  數(shù)控車床車間

  幾年前，一位客戶一次性購買了臺群精機一百多臺機床。為更好的配合客戶生產，在產品到達客戶處當天，臺群精機便組織人力全力為客戶組裝機床，當天晚上就完成了所有的組裝調試工作，第二天客戶新購的百多臺機床全部投產。為客戶的爭分奪秒，讓客戶深切感受到臺群精機始終以客戶利益著想的理念。

在臺群精機的客戶群體中，也有著部分客戶存在機床設備管理與技術水平的問題，臺群精機亦可幫助客戶提供一站式解決方案。

  每年臺群精機還會為客戶提供免費保養(yǎng)服務：使用臺群精機的客戶，通過預約或申請可以免費享受臺群精機提供的機床年度保養(yǎng)服務，同時還會向客戶講解機臺保養(yǎng)知識和操作注意事項。

  在臺群精機，客戶服務做了到細微與極致，但凡客戶的問題都會幫助客戶進行解決。例如，2017年一位客戶購買了臺群精機的機床，在安裝到位以后，客戶反饋說機床運行時好時壞，已嚴重影響日常生產，當天臺群精機便前往客戶處幫助客戶解決問題，但是經過一晚的仔細檢查都沒有發(fā)現(xiàn)機床有任何問題，一貫的細心細致讓臺群精機發(fā)現(xiàn)了客戶廠區(qū)內的地面有開裂情況，經過詢問得知廠房在建成之前為一處水塘，且地面當時鋪設的厚度僅僅10cm，便建議客戶更換廠房，問題得以迎刃而解。

  在產品質量上，臺群精機從初始的小批量生產到如今的大批量生產皆能保持產品質量如一，秘訣在于臺群精機把機床生產工序分解成為關鍵工序、普通工序及一般工序，新員工進行一般工序的生產、老員工做普通工序、技術骨干專注于關鍵工序一步，從最大程度上保證產品質量。

  如今，受3C市場對玻璃結構件需求的影響，臺群精機在鉆攻機銷售穩(wěn)步向前之時又新研發(fā)推出了玻璃精雕機機型，完全適用于市場對2.5D到3D加工的需求，其中又分別涵蓋了單頭、雙頭、四頭及全面拋光等型號。

  通過多年在3C領域的服務經驗，臺群精機總結了大量寶貴的技術經驗和加工應用數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析、測試對比，不斷提升產品性能，追求卓越，臺群精機鉆攻機性能進一步提升，如：在系統(tǒng)方面，臺群精機與華東數(shù)控進行聯(lián)合研發(fā)，實現(xiàn)了產品系統(tǒng)上的國產化。在主軸與刀庫方面，臺群精機亦是已經實現(xiàn)了自主生產、并經過了多方驗證試驗，完成了技術上的創(chuàng)新并擁有了自己的專利。

玻璃精雕機B-550E

  記者：目前臺群精機鉆攻機年銷量是多少，產品的競爭力在哪？

  羅董：目前臺群精機的鉆攻機有T-500B、T-500C、T-530、T-600、T-700B、T-1000、T-1200、T-520-S、T-2500，其中T-520-S為雙交換工作臺，當一個工作臺在加工區(qū)內運行另一工作臺則在加工區(qū)外更換工件，為下一個工件的加工做準備，傳動速度快，可實現(xiàn)4.5S工作臺交換動作，使裝夾與加工同步進行，對加工時間短、裝夾頻繁節(jié)拍要求高的零件加工具有明顯優(yōu)勢，大大提高了設備的利用率。T-2500為型材加工中心，這款設備號稱全尺寸、大行程設計，可滿足客戶對大尺寸有色金屬、邊框類、型材類零件等進行鉆孔、攻牙等工序，可以實現(xiàn)銑削移動速度快的加工需求。

  臺群精機鉆銑攻牙機系列產品榮獲深圳市標桿產品榮譽稱號，品牌技術上處于國內領先，在全球范圍內應用逾6萬臺，銷量穩(wěn)居國內外前茅，擁有業(yè)內市場絕對優(yōu)勢。

高速（速度）、高精（精度）、高效（效率）是臺群精機鉆攻機核心競爭力，產品特點及優(yōu)勢包有：

? 機床60m/min的快速移動速度縮短了加工時間，提高加工效率；

? 高轉速的主軸響應速度快；

? Z軸優(yōu)化提高了剛度且大幅提升了Z軸的加速度，減少了空行程運行時間。

? 底座結構通過數(shù)字解析和特殊設計,超大跨距六點支撐，提高了機器的剛性及抗振性，確保加工過程的良好穩(wěn)定性；

? 高輸出力的特性在高速高效加工及重型切削加工中能夠大幅發(fā)揮；

? 高轉速的主軸響應速度快，采用陶瓷滾珠軸承，大大延長主軸使用壽命；

? Z軸優(yōu)化提高了剛度且大幅提升了Z軸的加速度，減少了空行程運行時間；

? 高速伺服換刀，PLC換刀優(yōu)化縮短換刀時間，快速穩(wěn)定，減少非加工時間；

  記者：受經濟大環(huán)境影響，機床行業(yè)發(fā)展也受到了很大的影響。而臺群在今年卻實現(xiàn)了逆市增長，據(jù)我所知，截至11月底臺群僅僅是T-V856B銷售量已突破1000臺。這么讓人為之眼前一亮的成績是如何取得的？

  羅董：臺群T-V856是一個介于鉆攻機與傳統(tǒng)立式加工中心之間的一個產品，T-V856B創(chuàng)新的設計解決了大批量產品專業(yè)化生產的難題，瞄準了加工制造企業(yè)提質增效、節(jié)約成本、轉型升級的發(fā)展要求。T-V856B具有更好的動態(tài)響應性，人性化操作面板，可以實現(xiàn)高速切削，低速無爬行，在精密零件、5G通訊、3C產品、五金、汽配、醫(yī)療器械行業(yè)得到廣泛應用。2019年，經過升級改版，T-V856B產品外觀更加時尚大氣，同時也推出滾柱式導軌配置，滿足對于機床剛性有特殊要求的客戶需要。

  臺群精機一直秉承技術創(chuàng)新提供高性價比的產品，讓客戶以更低的成本享受科技創(chuàng)新帶來的成果。2019年臺群精機開展了針對立加T-V856B一系列的優(yōu)惠活動，客戶真真切切地享受到臺群精機讓利優(yōu)惠政策。

數(shù)控車床HPT08-380

 立式加工中心T-V1165

龍門加工中心T-M1218

  記者：未來臺群精機在3C領域是怎樣布局的？

  羅董：3C是臺群精機業(yè)務的主要領域，鞏固市場份額和行業(yè)龍頭地位是臺群精機業(yè)務重點。臺群精機在未來將貼近客戶，在穩(wěn)固老客戶加深合作力度基礎上，深挖3C行業(yè)上下游資源。

  為保持行業(yè)競爭力，臺群精機在技術上將繼續(xù)提升，包括在加工效率、表面光潔程度方面、零部件的穩(wěn)定性方面將繼續(xù)投入研發(fā)力度去完善升級。

面對行業(yè)下滑的環(huán)境下，臺群精機將擴張現(xiàn)有產品類型，開發(fā)更多性能突出、品質優(yōu)異的機床設備，滿足3C行業(yè)客戶日益提高的加工工藝和生產制造需求，幫助客戶提升生產效率。

  5G已至，未來已來，中國目前正在加速5G通訊網絡布局和終端建設，“中國”速度正引領著全球，5G手機也將迎來巨大發(fā)展機遇。面對5G飛速發(fā)展的機遇，臺群精機以“客戶至上、高效快捷”為宗旨，密切關注市場需求，為5G產業(yè)鏈客戶打造了一整套5G智造解決方案，幫助客戶快速布局5G市場。